中联数据通过“ITSS运行维护服务能力成熟度三级”认证

2022年6月，中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会组织召开了《信息技术服务运行维护能力成熟度》符合性评估专家评审会，中联数据依据成熟度模型标准，通过实施系统运维服务能力的管理，形成了完善的人员、过程、技术和资源方面的管理制度，并将其有效实施，经过多轮审核环节，最终凭借在数据中心ITO运维服务方面积累的深厚实践经验和技术底蕴，成功获得ITSS运维服务能力成熟度三级证书，标志着公司ITO运维服务质量管控机制建设和创新变革能力持续保持业内领先水平。

 ITSS，即信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委领导和支持下，由中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（ITSS分会）研制的一套IT服务标准库和方法论，全面规范了人员、资源、技术、过程等IT服务产品及其组成要素，具有极高的权威性，被认为是国内信息技术行业的重要评估准则。ITSS是信息技术服务企业综合实力的衡量标准，同时也是企业提升服务能力的指导书。

此次ITSS运维三级资质认证审核内容涵盖运维服务内容、运维服务能力管理、运维服务能力评审、运维服务质量管理、运维工具应用情况及人员管理等方面，全面审查了中联数据在信息技术服务方面的管理流程和实践产出物。在ITSS体系服务领域的标准库和方法论的指导下，中联数据以高要求、高标准践行实施规范，在技术研发、过程优化、交付管理、质量管理、组织管理等方面取得了显著成效，展现了公司在ITO运维服务领域的综合实力，获得了专家评估组的充分肯定。此次顺利通过评审，标志着中联数据在运行维护服务能力及服务标准化体系建设上获得了国家级的认证，能够向客户提供更高质量的运维服务。

作为一家专注于云数据中心基础设施服务的国高新技术企业，中联数据始终以ITO运维服务作为核心竞争力，不断强化数据中心运维管理能力，保持各项能力成熟度均处于行业前列。

未来，中联数据将继续以ISO质量管理体系、ITSS运维服务标准等多项体系规范为行动准则，不断推进管理的完善、产品的升级和服务的优化，促进ITO运维服务的创新与变革，大幅提升运维服务的质量和可持续发展的能力，保障中联数据全栈式运维服务可以自如应对市场变化、快速响应客户需求，确保业务和服务保持高度安全性、稳定性与连续性。